Fraktpolicy

Frakt och leverans

Här hittar du allt du behöver veta om hur och när din beställning levereras.

Fri frakt inom Sverige

Frakten är alltid fri på alla beställningar inom Sverige. Inga dolda avgifter tillkommer – du ser det totala priset i kassan innan du betalar.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt 6–10 dagar från att du har lagt din beställning. Under högsäsong, helgdagar eller vid extrema väderförhållanden kan leveransen ibland ta något längre tid.

Orderhantering

Vi behandlar din beställning så snart betalningen har gått igenom. När paketet har skickats får du ett bekräftelsemejl.

Spårning

Alla paket skickas med spårning. Så fort ditt paket har skickats får du en spårningslänk via e-post så att du kan följa leveransen hela vägen. Den sista delen av leveransen sköts av PostNord.

Leveransadress

Kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du slutför ditt köp. Vill du ändra adressen? Kontakta oss så snart som möjligt – vi gör vårt bästa, men kan inte ändra en order som redan har skickats.

Försenad, skadad eller saknad leverans

Har ditt paket inte kommit fram inom den angivna leveranstiden, eller har det skadats under transporten? Kontakta oss på info@sorinova.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig. Ansvaret för varan går över på dig först när du har tagit emot den.